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服务承诺

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1、服务承诺

千泓机械多年来不断的创新,超越自我,努力为客户提供百分之百的优质产品,始终坚持以品质打造品牌,以服务提升品牌。 众志成城,奋斗不止,灵活创新,千泓机械正以不畏艰辛的敬业精神向一流品牌迈进。   

我们的核心企业文化理念是“热爱我们的客户,为客户创造财富,带去欢乐”,我们公司的客户服务工作一直本着这样的原则进行。公司领导一直这样告诉我们:“如果只是把产品卖给客户,把钞票赚到手,这样的企业不会有大的发展空间。只有 先为客户创造财富,才会有更多的客户购买我们的产品,我们才会有更大的发展空间。”所以,我们的客户服务工作一直是我们 公司工作的一个重心,

公司坚持质量第一,信誉至上的经营理念,把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。公司坚持“一流的人才是建设一流企业的基础”这一理念,一贯注重人才的培养和引进。

    24小时服务热线:13043718886

   配件部服务热线: 0371-56525501

   服务准则:服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。

    "以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;

    "以服务为核心",为客户量身打造最具价值的产品。

    "以质量为重心",全方位服务于客户!

    在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。

2、配件服务

1、提供,以保证配件质量:公司对外提供的备品配件均保证每种配件的质量。

2、保证备品配件的供货速度:针对备品配件品种多,数量。┗踔芷诙痰氖导是榭,公司设立了中心配件仓库及地区配送中心,建立2万余种库存的配件中心,对标准件等常用配件在中心仓库及地区配送中心设立最低安全库存,对非标准件建立了应急加工中心,开通绿色通道,随时随地满足客户的备品配件的需求计划。

3、信息化管理:公司定制的管理系统可以最大程度的跟踪各种的备品配件的库存状态、合同状态、发货状态、服务信息,在方便管理的同时随时分析历史数据,不断提出改进方案,调整对客户的针对性服务措施,提高备品配件供货速度。